【仕事内容】
ネット通販「すててこねっと」におけるお客様との電話応対のお仕事です。
電話、メール、チャットなどで下記の業務を行います。

「主な仕事内容」
・ご注文状況の説明や、返品交換の対応
・商品やサービスの詳細や使用方法についての説明
・自社サイトの使用方法の説明
・不具合に対する解決策の回答・提案等
・受注データの修正、整頓

【求める人物像】
（業務）
・お客様とお話することが得意な方
（人間性）
・会社とともに自分自身も成長していきたい人
・素直、ポジティブ、勤勉な方
・協調性があり、相手の立場に立って物事を考えられる方

【雇用形態】
正社員
※入社より6ヶ月間は試用期間となります。試用期間1ヶ月前に、会社とご本人の双方が引き続き仕事をする事で合意した場合に、雇用契約を変更することになります。

【就業場所】
事業所所在地と同じ（転勤なし）
福井県あわら市春宮２丁目４－２２
屋内の受動喫煙対策：あり（職場内完全禁煙）

【マイカー通勤】
マイカー通勤：可　　　駐車場：あり

【学歴】
高卒以上

【必要な経験等】
職場内完全禁煙が守れる方

【必要なPCスキル】
基本的なエクセルの操作ができる方。
業務で取引先とメールでのやり取りができる方。

【必要な免許・資格】
普通免許（マイカー通勤の場合）賃金・手当【基本給】
基本給160,000円～
※経験や能力を考慮して賃金を決定いたします。
※勤務評価等に応じて、昇給・賞与あり

【諸手当】
・役職手当（主任以上の役職に応じて支給）
・指導手当（主任以上の役職に応じて支給）
・通勤手当（社内規定により実費支給）
・時間外手当
※その他、各責任者には別途手当が付きます。

【月平均労働日数】
21.6日

【賃金形態】
月給

【通勤手当】
実費支給（上限：15000円）

【賃金締切日・支払日】
毎月20日締め・月末支払い

【昇給】
あり

【賞与】
あり（年２回）　前年度実績：2.5か月分

【加入保険等】
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

【退職金共済】
あり：中小企業退職金共済労働時間【就業時間】
「就業時間１」　8時15分～17時15分（昼休憩1時間）
「就業時間２」　8時45分～17時45分（昼休憩1時間）
※どちらかを選択

【年間休日数】
105日

【休日】
・毎週日曜日＋隔週土曜日・平日（会社シフトに基づく）
（休日は月８日をシフトを自分で作成する為、希望日に休みがとりやすいです）

・夏季休暇3日プラス（お盆）
・冬季休暇5日プラス（年末年始）
・誕生日休暇（誕生月は1日休みがプラス）
・特別休暇（慶弔等）
・育児休暇（取得実績あり。入社1年後から）
・年次有給休暇（法定通り）

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日選考等【採用人数】
1名　理由：増員

【選考方法】
書類選考、筆記試験、面接（予定2回）

【選考結果通知】
書類選考結果通知：書類到着後10日以内
面接選考結果通知：面接後10日以内

【求職者への通知方法】
郵送、電話、Ｅメールのいずれかで連絡

【選考日時等】
随時

【選考場所】
本社

【応募書類等】
ハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書
応募書類の送付方法：郵送、その他
その他の送付方法：弊社ＨＰからの申込み

【応募書類の返戻】
求人者の責任にて廃棄

【選考に関する特記事項】
職務経歴書の作成が難しい場合は、履歴書に詳しくお書きください。