こんにちは！

管理部の中本です。

今年も７月より「電話応対コンクール2023」が行われております。

弊社も電話応対コンクールに挑戦し２人の社員が予選を通過しました。

そして予選を通過した２人が、9/13に行われました電話応対コンクール2023の県大会に出場し、

なんと！！！

　　髙倉さんが「優勝」

　　米川さんが「準優勝」

弊社でワンツーを取りました。

お二人とも本当におめでとうございますo(>∀<*)oｳｪｰｲ

ワンツーとか本当に半端じゃないですよね。

優勝した髙倉さんは、全国大会に出場が決定しました。

福井県代表として10/20の全国大会で実力をぶちかましに行きます(　-`ω-)✧

昨年の電話応対コンクールでは

　　髙倉さんが「優勝」

　　米川さんが「３位」

お二人とも２年連続ですばらしい成績を収めております。

髙倉さんは２連覇です。最強ですね(꒪⌑꒪.)‎!!!

今回の電話応対コンクールのテーマは、

　　「寄り添う気持ちで、届ける安心と満足」

です。

テーマを考えながら大会に向けてお二人とも一生懸命練習されていました。

髙倉さんは、１回１回の練習で直すべきところをしっかり捉え、次の練習までに修正。

１つずつ確実に自分の課題を潰すことで、着実なレベルアップを諮っていました。

練習でサポートをさせて頂いていた私ですが、

「え？今の何がだめだったの？」

というレベルで細かいところまでしっかりと修正していました。

この積み重ねが優勝につながったのだと思います。

米川さんは練習ではまとまっていなかったそうです。

大会前日までまとまっていなかっみたいで、

前日の仕上げで、準優勝ですよ！。これ聞いたときびっくりしました。

大会はYoutubeでライブ配信されていました。

私は競技の録画担当として社内から競技音声を聞きながら業務をしておりましたが、

お二人ともテーマの通りお客様に寄り添った電話応対をできていたと思います。

さすがです！！

電話応対コンクール県大会２連覇の内容が、日刊県民福井の新聞に大きく取り上げられていました。
授賞式で受け取る瞬間の写真、かっこいいですねぇ(*´∇｀*)

サポートに回っていた私はサポート仲間のT岡さん発案でお二人にエールを送るべく松岡修造となって応援していました。

「できるーできるーきみならできるっ！」
「ドンウォリドンウォリビーハッピー」

米川さんはこれがはまって電コンの練習を継続できていたみたいなので、私とT岡さんでアレンジして、大会当日の朝に撮影して送りました。

前準備として大体の構成と当日の朝２５分で合わせて簡単にリハ、1stTAKEのみの撮影でしたのでクオリティが…….

ですが、お二人とも動画で笑って元気になってもらえたようで嬉しかったです。

「優勝して安心したぁー」と肩の荷が下りたようなこと言っていましたが

全国大会あるんだから肩の荷は一層重くなっていると思います。

本人的にはどうなんだろうか。ん～～～( ｰ̀ωｰ́ ).｡o

というかまだ下ろさんといてよ。まだ終わってないんだから。

ここからまた全国大会にむけて１か月の追い込みですよ(°ㅂ°҂)ﾊﾊﾊｯ

髙倉さんは昨年全国大会に出場、優秀賞という成績を収めました。

競技での電話応対は３分に収めることが競技ルールで決められています。

昨年は１０秒オーバーで減点でした。

これがなかったら優勝していたかも！？という惜しいところまで行きました。

今年もポテンシャルを上げています。

今年は優勝しかありませんね！(๑•̀ㅂ•́)و✧ｸﾞｯ!

最後に会場の風景を載せますね。

準備をしている光景だけでも緊張しちゃいます。

この机で競技を行います。

ワンツーの賞状と盾！すごいですね。

お二人とも本当におめでとうございます！
お二人の電話応対、サイコーでした！
ヾ(*>∀<)ﾉ