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電話応対コンクール予選全員突破!

電話応対コンクール予選全員突破!

お知らせ

お久ぶりです(^^)高倉です。
お知らせ書くの1年ぶりで浦島太郎状態です…(笑)
特にこの半年間はコロナコロナで仕事以外はステイホーム。Huluと大の仲良しになり、毛ほどの興味もなかったK-POPにはまってます。NiziUの成長を真剣に見守ってます。人の頑張る姿をみるとどうしても涙がでてきますね。
はまった理由がありまして!ちょうど人事評価制度の作り直しをしていた時期だったんです。プロデューサーの審査の仕方が、絶対評価をしてからの相対評価でキューブ(ポイント)をあげるっていうのが面白くてすごく勉強になりました。

そんなこんなで、1年ぶりの私ですが、今日はどうしてーも書きたいことがあったので、久しぶりにログインしてみました!
電話応対コンクールに参加した4名全員が優秀な成績で、県大会への出場が決まりましたー!!!!!

今回は、コロナで大会がないかも…との状態からリモートでの開催になり、慣れない状況の中で本当に大健闘です。
林さん、安田さん、下出さん、平田さんおめでとうございます!

昨年私も出場させてもらったのですが、こんなに緊張することがないだろうっていうくらい緊張するのがこの電話応対コンクール。
傾聴力・応対力・技術力・相手に寄り添う気持ち、余韻などを3分間で審査されます。
そして、人前で電話応対をしなくてはいけない緊張感がプラスされます。

コンクールの概要はこちら
https://www.jtua.or.jp/education/concours/

隊長の安田さんに、県大会に懸ける意気込みを聞いてみました(^^)/

今年はすててこで入賞独占します!

とても頼もしい、お言葉です。
本当に本当に楽しみです。
金一封用意して待ってますね(^^)/

安田さんは昨年県大会3位という好成績で、全国大会視察の切符を獲得しました(^^)

安田さん、林さん、下出さんは、毎日お客様からのお問い合わせ対応をしてくれています。同じ会社の私が言うのもなんですが…すててこのお客様対応は本当に親切なんです。神対応です。
そして、唯一の男性平田さん。4月に入社してページ作成や広告を担当してくれています。電話応対経験がほとんどないのに、予選突破です!
声が落ち着いていて安心感があって、本番に強い平田さんです。
4人とも県大会頑張ってください!

最後に、NiziUにはまっている私の要望でNiziU風ポーズを撮らせてもらいました…(笑)
みんな、付き合ってくれてありがとう。本当に感謝。

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この記事を書いた人

高倉 友愛

子供3人を育てるワーキングマザー(^^)毎日、仕事・家事・育児など奮闘中です。会社では管理部に所属。楽しく会社の内側を紹介できるよう、頑張ります♪

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