すててこねっとでお買い上げいただいたお客様におかれまして、この度の北陸での大雪で、商品のお届けが大幅に遅れており、本当に申し訳ございません。
すててこ株式会社が所在する福井県あわら市は、2月5日深夜からの大雪により、会社周辺は雪で埋まり、交通が麻痺し、配送業者による集荷も配送も不能状態となりました（※2月15日現在ではほぼ復旧しております）。

雪は３日間降り続け、積雪は130cmを超えました。現在、社員総出で雪かきと配送の復旧を進めております。復旧し次第、順次発送させていただきますので、なにとぞご容赦くださいませ。（※2月15日現在ではほぼ復旧しております）。

このたびは商品の到着を楽しみにしていただいているところ、このような大幅な配送遅延となり、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

大雪状況につきまして

今回の大雪につきまして、時系列で状況をお伝えいたします。

2018年2月6日（大雪1日目）
前日に大雪警報が発令され、朝の雪の量を見て、社員に緊急連絡。
「男性社員は早番出勤で雪かきで駐車場確保。女性社員は、本日午後出勤に。」

2月5日夜から降り出した雪。朝6時に家の外に出ると、すでに60cmくらい積もっていました。

長靴をはいた状態で、こんな感じです。

ママさんダンプがサクッと刺さりました。

会社前の様子。雪かき開始です。

準備万端の販売部主任。

～ずっと雪かき～

雪かき疲れの私。

融雪装置で道路はジャブジャブです。

JR芦原温泉駅前の通りの様子。

私の家の様子。カーポートの上の雪は2日後に1.5倍の高さにまでなりました。。

2018年2月7日（大雪2日目）
2日連続の大雪で、会社を臨時休業としました。

2月7日の福井新聞。ちなみに配達されたのは翌日です。

家の扉を開けると、玄関まで雪が。

夜中に除雪車が通ったのでしょう。カーポートの前に1mの雪の壁が。。。

雪の壁を登ると、家の前はこんな感じになっていました。

2車線が1車線に。除雪した雪を捨てる場所がないので、両サイドに除けることしかできません。。

衝撃の会社前。1日目の除雪はすべて埋もれ、さらに60cmくらい降り積もってました。

長靴をはいています。浅く見えますが、ここからずぶずぶと足がめり込みます。

朝6時の会社前。雪に覆われた感じで、なにげにキレイです。。。

会社の前の倉庫。車が完全に埋まっています。

金津神社がなにげに荘厳な雰囲気を。。。

振り返って、歩いてきた道はこのような感じ。

会社の北入口の様子。自動販売機も埋まっています。

勝手口の前に1mの雪の壁。

除雪車が雪を掻き分けてくれたので、道は出来ましたが、代わりに左右に雪の壁。ちなみに左側は弊社の駐車場（車13台分）です。埋まってます。。。

なにはともあれ、除雪開始。20年前の除雪機で、まずは道を切り開こう。

除雪機で何回か往復して、なんとか人が通れるようにはなりました。

続いて会社前の駐車場の除雪。父が20年くらい前にこの除雪機を買いました。雪が降らない冬は邪魔でしょうがなかったんですが、今回、本当に感謝。
あと、エンジンのかかりが悪かったので、去年きちんとメンテナンスしておいて、本当によかった。

会社前の駐車場を除雪してて、ハッと気付きます。
「会社前の道路がふさがっているので、ここ除雪しても、そもそも車が入れない」。。。

すぐに使える駐車場を除雪しないとということで、除雪された道に面した駐車場へ。写真中央に赤いポールの先が見えますか？この後ろが弊社の駐車場（車13台分）です。埋まってます。。。

気合と根性で8台分の除雪を行ないました。

家に着替えに戻ると、窓から、息子の一成が「あれ、なに？」と。それはツララというものです。

日が暮れるまで会社前の除雪。一刻も早く通常営業できる体制を作らないと。

2018年2月8日（大雪3日目）
3日連続の大雪で、交通は麻痺状態。主要幹線の8号線では1500台が立ち往生に。会社に出勤できたのは23人中12人でした。

2月8日の福井新聞。

朝一で会社のエアコンの室外機の除雪。まずは熱源の確保。

お昼、1500台が立ち往生していた国道8号線が、陸上自衛隊の活躍で、立ち往生解消の見通しのニュースが。

午後からは晴れ間も見えるようになり、このまま天候回復を期待。

しかしまた雪が降り出し、がっかり。。。

2018年2月9日（大雪4日目）
ようやく雪も降り止み、晴れ間が見えるようになりました。

2月9日の福井新聞。

朝6時。出勤時の家の前の様子。

朝の冷え込みで、氷が張っています。

借りている駐車場前の倉庫は、雪でこんな状態に。。。

午前中、社用車を掘り出す男性社員たち。

日中はようやく晴れ間が広がりました。

JR芦原温泉駅前の様子。

れいほく縦貫道は除雪が入って交通が整いだしました。

会社の駐車場までのラストワンマイルを掘り進める。

社員駐車場でスタックする車を救助中。

お客様にお届けする荷物は出来上がっているのですが、物流会社が集荷不能な為、出せずに待機中。

2018年2月10日（大雪5日目）
雪も降り止みましたが、雨で路面がゆるみ、スタックする車が多発しています。

2月10日の福井新聞。

朝6時の家の前。除雪が入り、やっと２車線に(^0^)

雨が降り始めました。雪じゃなくてよかったですが、雪が緩みだしています。

発送待ちの商品。弊社側での出荷準備は整っているのですが、佐川急便様の集荷が止まっているため、滞留中です。

お客様からキャンセルが入ると、滞留荷物の中から全員でキャンセル荷物を探します。この業務がとても大変です。。

2018年2月11日（大雪6日目）
日曜日。わき道にも除雪が入り、ようやく弊社の前の道にも除雪が(^^)

2月11日の福井新聞。

2/12から大雪の「第２波」が来るとのテレビ報道。

家の前も大型トラックで雪の廃棄が進んでいます。

会社の前の道にようやく除雪が入りました。ありがとう！

現在の会社前の様子。

2018年2月12日（大雪7日目）
月曜日（祝日）。大雪第２波に警戒しつつ、除雪

2月12日の福井新聞。

朝6時、自宅前の様子。第２波はまだ、それほど影響なし。

会社には多数の発送待ち商品。。。お客様に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

そんな中、配送遅延のメールを送ると、200通以上の励ましのお返事をいただき、涙が出ます。

2018年2月13日（大雪8日目）
連休明けの火曜日。大雪第２波で今朝は30cmほどの積雪。朝一で除雪。

2月13日の福井新聞。

大雪第２波で今朝は30cmほどの積雪。除雪機が壊れ、スノーダンプとスコップで除雪作業。

除雪で積み上げた雪は身長よりも高くなりました。

発送待ちの商品は1800個を超えました。

配送業者様からは、１３日から集荷再開の見込みと聞いていたのですが、大雪第２波で、集荷再開がさらに１週間後の１９日というアナウンスがありました。。
これ以上お客様をお待たせするわけにはいかないため、自社でトラックを手配し、大雪の影響を受けていない県外の物流センターに荷物を持ち込むことにしました。

弊社社員の旦那さんが４トントラックを持っていて、本日大雪で休みとのこと。そのトラックをお借りしました。

トラックに積み込まれる発送待ちの商品。

４トントラックの半分以上が埋まりました。

明日以降は県外から配送します。

地元の土建屋さんが会社の前の道を除雪してくれました。明日からは通常配送が出来そうです。

2018年2月14日（大雪9日目）
お天気は快晴。大雪の後ですが、北陸に春一番宣言がでました。

2月14日の福井新聞。

2月14日の日経新聞に、弊社の大雪での商品滞留が掲載されました。。

会社周辺は除雪が進み、車も通れるようになりました。駐車スペースもとりあえず確保できています。

大雪２日目の様子と比較すると雲泥の差です。

しばらくは配送会社まで持ち込みが必要ですが、週明けには集荷が復活する見込みです。

この度の北陸での大雪で、お客様への商品のお届けが大幅に遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、除雪に尽力していただいた陸上自衛隊の皆様、県内県外の業者・行政関係の皆様、県外から応援に駆けつけていただいた皆様には心より感謝と御礼申し上げます。

また、300通を超える励ましのお返事をいただいたお客様、本当にありがとうございました。

記載者：代表取締役 笹原