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電話応対コンクール

電話応対コンクール・県大会に出場しました!

2017.9.26
電話応対コンクール・県大会に、スタッフ2名が出場しました。

嶺北予選の記事はこちら
電話応対コンクール・嶺北ブロック大会にて優秀賞を受賞しました!

電話応対コンクール県大会

電話応対コンクール・県大会

惜しくも、入賞は出来ませんでしたが、敢闘賞をいただきました。

電話応対コンクール・県大会

初めて参加した電話応対コンクールですが、緊張の中あっという間に終わってしまいました。
本年度は、「気持ちに寄り添い、お客様に満足を」というテーマです。
普段お客様に寄り添い電話応対をしているつもりでしたが、まだまだ足りない部分があると気づかせていただきました。
優勝・準優勝の方の電話応対は本当に素晴らしかったです。
緊張の中でも、力を発揮できるということ。お客様に共感し、満足してもらえる対応をすること。きれいな日本語を使い、正しい敬語で話すこと。
これからの課題として、頑張っていきたいと思います。